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“千金市骨”故事告訴我們的人才哲學

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        在8月底召開的歷屆“杰出青年”基金獲得者代表座談交流上,李克強總理講了一個 “千金市骨”的故事,引發了人們對如何吸引人才、獲得“知本”效益的思考。顯然,重視人才并非只要高喊以人為本的口號就能奏效,需要遵循其內在規律,杠桿效應的獲得更是如此。對企業而言,仍然需要以市場為導向,摒棄自以為是的“完美”苛求,從尊重相對應群體的體驗做起。

 

        在群體體驗中搶占先機

 

        “千金市骨”出自戰國時期的史料匯編《戰國策》:一位自以為是的國君以千金天價收購千里馬而不可得,派出的侍臣卻用五百金買回來一具據稱是“千里馬”的尸骨。國君大怒:“我要的是活馬,死馬尸骨哪里用得著花五百金?”侍臣回答:如果死馬的尸骨您都肯重金購買,活馬能不躍躍欲試?用現在的觀點來看,國君所要的千里馬可能會完美到極致,入不了國君的法眼難免有欺君之嫌;所以人們裹足不前。而侍臣率先兌現的做法讓人們心里有了底:無論如何,自己擁有的好馬總比死馬強許多,所以不憚于一試。

 

        于是我們看到了兩種極致,一種追求完美的極致,就像國君以千金天價收購千里馬所形成的心理預期;另一種則是單點突破的極致,如侍臣用五百金賣一具馬的尸骨。后者之所以讓人動心,就是注重相對群體的體驗。

 

        從企業對“知本”的有效利用來看,相對應群體的體驗有兩個層次,一個是創新產品要從消費者的體驗出發,另一個是要尊重所用人才或者團隊骨干的體驗。這兩個層次又是相互聯系在一起的,都需要將以人為本體現為以對應群體的體驗為本,放下苛察、改善體驗,成就人才。如果說前者體現為企業存在的目的,后者體現為積累“知本”的方法,那么兩者的結合就是目的與方法的統一。毫無疑問,只要能夠在相對應群體的體驗中搶占先機,才能產生相應的杠桿作用。

 

        尋覓人才需“雪中送炭”

 

        企業開出的引進人才的條件所具有的吸引力,不是引進者自己認為已經優惠到什么程度,而是人才能夠體驗到的優惠讓他們感到貼心,才能讓他們動心。國家“杰出青年”基金的獲得就是如此,該基金的獲得者怎樣使用基金完全可以自主,不存在層層審批的苛求,更容易體現“千里馬”們的意志。顯然,以包容為懷,更能體現為“千里馬”們提供各盡其能平臺的感召作用。

 

        “千金市骨”的故事是燕昭王即位時一位老臣郭隗講出來的,當時列國都在廣攬人才,都有燕昭王那樣“卑身厚幣,以招賢者”的表示。郭隗講這個故事的意思是勸燕昭王不要將招賢停留在口頭上,自薦從善待自己做起,以搶占先機,于是昭王為郭隗“筑宮而師之”。像郭隗這樣算不上頂尖人才的老臣都能得到重用,比他更有賢才的自然不成問題。樂毅、鄒衍、劇辛等接踵而至,使得昭王在“士爭湊燕”中率先完成了人才布局。

 

        與“千金市骨”相比較,秦繆公以“五羖皮”贖賢才的典故更加膾炙人口。百里奚原是虞國大夫,虞亡后成了晉國的俘虜,在逃亡中又被楚國邊民抓住。秦穆公知道百里奚很有才干,派人用五張黑羊皮把他從楚國人手里贖了回來,像上賓一樣將他恭迎到國都。百里奚死里逃生,倍為感奮,殫精竭慮,為秦穆公建立霸業發揮了很大作用。

 

        在企業創新中,已經成了打工皇帝的人才身價不菲,以更高的價位挖人墻角未必能夠讓其動心;但是在人才身處逆境時及時予以支持,足以給他們帶來更加強烈地知遇體驗。雪中送炭的體驗效果遠大于錦上添花,更有利于人才潛能的迸發。

 

        誠于嘉許 寬于稱道

 

        強調相對應群體的體驗,其實就是要換位思考。在“千金市骨”的故事里,打破“以千金求千里馬者,三年不能得”僵局的那位侍臣,那時候只是個負責宮廷內灑掃的角色,并不比國君高明。然而正是他幫了國君的大忙,真所謂當局者迷旁觀者清。而國君的思維慣性與其所具有的強勢有關,自以為是識馬的高手,如果不走出這種慣性,即使有千里馬也很難發揮作用。

 

        應當承認,體驗與“知本”的專業化程度無關,任何創新和人才成長都有一個不成熟到成熟的過程。由于競爭的存在,人們的訴求已經形成時,以及時雨的面目先聲奪人,形成先占優勢非常重要。這時候如果追求完美到極致,或者求全責備,至少會比競爭對手慢半拍。形成先占優勢時盡管其突出特點有缺陷,也可以在初見成效之后逐步完善。在既定基礎上不斷地在技術上攻關、提升以及促進人才的不斷成長,反而成為引領消費潮流的標志。無論是小米手一波又一波的“饑餓營銷”還是蘋果iPhone1到iPhone6不斷升級,都是如此。

 

        在產品創新與人才成長的過程中,難免有不如意,甚至挫折。在這種情況下經得起被“黑”的質疑,及時給現有人才以鼓勵非常重要。正如美國鋼鐵大王安祖·卡耐基所說:“我在世界各地見到許多大人物,還沒有發現任何人——不論他多么偉大,地位多么崇高,不是在被贊許的情況下比在被批評的情況下工作成績更佳、更賣力氣?!卑凑湛突鞍才?,在他的墓碑上也不忘稱贊他的下屬。他為自己撰寫的碑文是:“這里躺著的是一個知道怎么樣跟他那些比他更聰明的下屬相處的人?!?/span>

 

        擺脫當局者迷的思維慣性,學會換位思考,將創新規律和人才成長規律有機結合起來,不斷鞏固灘頭陣地,相信任何人都有長處、優點,在“誠于嘉許,寬于稱道”中實現多贏。企業做到如此,都有可能起到“千金市骨”的效果。

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